Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι σε αυτή την περίοδο με την εξάπλωση του κορωνοϊού και τα προληπτικά μέτρα που λαμβάνονται για την προστασία όλων, προσπαθούμε να κάνουμε κάποια πράγματα πιο εύκολα για εσένα. Με αυτές τις διευκολύνσεις σημαίνει ότι δεν θα χρειάζεται να μεταβαίνεις στην τράπεζα, αν δεν είναι απαραίτητο, αφού αρκετά θα καλύπτονται από υφιστάμενες υπηρεσίες που παρέχουμε.
Σε περίπτωση που είσαι ιδιώτης και θέλεις να ανοίξεις τραπεζικό λογαριασμό, δεν χρειάζεται να έρθεις στην τράπεζα και σου προτείνουμε να το κάνεις μέσω της εφαρμογής κινητού Ancoria Bank Create. Με αυτό τον τρόπο όλα γίνονται ηλεκτρονικά και λαμβάνεις τη χρεωστική σου κάρτα, ταχυδρομικώς. Η τράπεζα πιθανόν να σου ζητήσει περισσότερες πληροφορίες και έγγραφα για σκοπούς «Γνώριζε τον πελάτη σου» τηλεφωνικώς και η αίτηση σου θα πρέπει να εγκριθεί από την τράπεζα.
Επίσης από τις 13 Μαρτίου, οι πελάτες μας μπορούν να κάνουν ανάληψη μετρητών με την κάρτα της Ancoria Bank, σε όλες τις ATM οποιασδήποτε τράπεζας στην Κύπρο και του δικτύου Εuronet, χωρίς επιπλέον χρέωση μέχρι νεότερης ειδοποίησης.
Ωστόσο, ενθαρρύνουμε τις συναλλαγές χωρίς μετρητά και παροτρύνουμε τους πελάτες μας να χρησιμοποιούν τη χρεωστική τους κάρτα ή την εφαρμογή myAncoria. H υπηρεσία myAncoria είναι προσβάσιμη από κινητό, υπολογιστή και tablet και παρέχει υπηρεσίες online banking με μεταφορές χρημάτων, παρακολούθηση των συναλλαγών και budgeting.
Τα τραπεζικά κέντρα μας συνεχίζουν κανονικά τη λειτουργία τους και ο μέγιστος αριθμός πελατών που θα βρίσκονται εντός του καταστήματος την ίδια στιγμή ανέρχεται σε πέντε σε Λευκωσία και Λεμεσό και τέσσερις σε Λάρνακα.
Επίσης, ήδη έχει γίνει απολύμανση στα κεντρικά μας γραφεία και στα τραπεζικά μας κέντρα σε Λευκωσία και Λάρνακα και σήμερα θα ακολουθήσει σε Λεμεσό. Η απολύμανση γίνεται με μη-τοξικό απολυμαντικό και θα επαναλαμβάνεται σε τακτά διαστήματα.
Θα θέλαμε να σε διαβεβαιώσουμε ότι ακολουθούμε όλα τα απαραίτητα προληπτικά μέτρα και τις κατευθυντήριες οδηγίες που εκδίδονται από την Κυβέρνηση, το Υπουργείο Υγείας και τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, για την πρόληψη της εξάπλωσης του ιού στις εγκαταστάσεις μας και πάνω απ’ όλα για την ασφάλεια του προσωπικού και των πελατών μας.
Κλείνοντας, θα θέλαμε να σου υπενθυμίσουμε να είσαι ιδιαίτερα προσεκτικός από επιτήδειους, οι οποίοι ενδεχομένως να προσπαθήσουν να εκμεταλλευτούν τις καταστάσεις με σκοπό να σε εξαπατήσουν και να αποσπάσουν τα τραπεζικά σου δεδομένα. Σε περίπτωση που πιστεύεις ότι έχεις πέσει θύμα απάτης παρακαλούμε να μας καλέσεις στο 8000 0050 ή στο +357 22 84900 από εξωτερικό.
