ΑΣΦΑΛΕΙΑ

1. Χρησιμοποίησε διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης σε διαφορετικά συστήματα. Ο κωδικός πρόσβασης στο online banking δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για άλλη ηλεκτρονική υπηρεσία.
2. Μην μπεις στον πειρασμό να χρησιμοποιήσεις έναν κωδικό πρόσβασης που μπορεί εύκολα να εντοπιστεί, όπως το όνομά σου, τα ονόματα των παιδιών σου ή ημερομηνίες γέννησης.
3. Χρησιμοποίησε έναν συνδυασμό αριθμών, συμβόλων, κεφαλαίων και μικρών γραμμάτων για να ενισχύσεις τον κωδικό πρόσβασής σου.
4. Ποτέ μην μοιράζεσαι τους κωδικούς  ασφαλείας σου με τρίτους, ούτε με την Ancoria Bank. Η Τράπεζα δεν θα ζητήσει ποτέ κωδικούς ασφαλείας. Είναι σημαντικό να διατηρείς ασφαλή τα στοιχεία του λογαριασμού σου και τους κωδικούς πρόσβασης.

Η Κοινωνική Μηχανική αναφέρεται στη χειραγώγηση ατόμων για να αποκτηθεί πρόσβαση, χωρίς εξουσιοδότηση, σε συστήματα υπολογιστών, δίκτυα ή ευαίσθητες πληροφορίες. Σχετίζεται με την εκμετάλλευση της ανθρώπινης ψυχολογίας, της εμπιστοσύνης και της συμπεριφοράς, αντί να βασίζεται αποκλειστικά σε τεχνικά μέσα. Οι απατεώνες είναι πιθανό να υποδύονται αξιόπιστα άτομα, για παράδειγμα προσωπικό τεχνικής υποστήριξης ανάμεσα σε άλλα, προκειμένου να εξαπατήσουν τα θύματά τους και να τα χειραγωγήσουν, ώστε να τους αποκαλύψουν ευαίσθητες πληροφορίες, όπως κωδικούς πρόσβασης για λογαριασμούς στο διαδίκτυο και για email, λεπτομέρειες τραπεζικών λογαριασμών, καθώς και άλλα προσωπικά στοιχεία, ή να προβούν σε ενέργειες που παραβιάζουν την ασφάλεια. Δημοφιλείς τεχνικές Κοινωνικής Μηχανικής είναι το Phishing (Email), το Smishing (SMS) και το Vishing (τηλέφωνο). Περισσότερες πληροφορίες για αυτά θα βρεις αναλυτικά πιο κάτω.

Συμβουλές:

• Δώσε προσοχή για οποιαδήποτε ύποπτη συμπεριφορά όπου:
  • Απαιτείται άμεση δράση ή βοήθεια.
  • Μια προσφορά είναι πολύ καλή για να είναι αληθινή.
  • Ζητούνται προσωπικά στοιχεία.
• Αν λάβεις ένα επείγον μήνυμα για χρήματα από ένα φίλο, επικοινώνησε μαζί του για να επιβεβαιώσεις αν είναι όντως αληθινό.
• Πάντα να ελέγχεις τη νομιμότητα τέτοιων αιτημάτων επικοινωνώντας απευθείας με την Τράπεζά σου μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας.
•  

Οι εγκληματίες χρησιμοποιούν ψεύτικα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ψεύτικες ιστοσελίδες για να σε εξαπατήσουν, ώστε να τους δώσεις τους κωδικούς πρόσβασης και τα στοιχεία των λογαριασμών σου. Για παράδειγμα, μπορεί να σου στείλουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μοιάζει να προέρχεται από εμάς και μπορεί να περιέχει έναν σύνδεσμο προς μια ιστοσελίδα που μοιάζει με αυτήν της Ancoria Bank. Σε περίπτωση που προσπαθήσεις να συνδεθείς, μπορούν να υποκλέψουν τον κωδικό πρόσβασής σου. Αυτό ονομάζεται phishing. Να είσαι καχύποπτος όσον αφορά οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δημιουργεί την αίσθηση επείγουσας ανάγκης, έχει κακή ορθογραφία ή περιέχει συνημμένα αρχεία.

Συμβουλή: Εάν δεν είσαι σίγουρος ότι ένα αίτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι αυθεντικό, επικοινώνησε πρώτα μαζί μας. Ποτέ μην χρησιμοποιείς συνδέσμους από ένα ηλεκτρονικό μήνυμα για να μεταβείς σε μια ιστοσελίδα, εκτός αν είσαι απολύτως βέβαιος ότι είναι αυθεντικοί. Προτίμησε να ανοίξεις ένα νέο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και πληκτρολόγησε τον σύνδεσμο απευθείας.
Προώθησε ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ισχυρίζονται ότι προέρχονται από την Ancoria Bank στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@ancoriabank.com.

Είναι μια μορφή απάτης που συμβαίνει μέσω γραπτών μηνυμάτων (SMS). Όπως και στο phishing, οι απατεώνες στέλνουν γραπτό μηνύματα προσποιούμενοι ότι ο αποστολέας είναι η τράπεζα ή κάποιο άλλο έμπιστο άτομο ζητώντας προσωπικές πληροφορίες ή να πατήσεις σε συνδέσμους, που είναι κακόβουλοι.

Συμβουλή: Να είσαι επιφυλακτικός με τα απροσδόκητα γραπτά μηνύματα και απόφυγε να μοιράζεσαι ευαίσθητες πληροφορίες μέσω γραπτών μηνυμάτων. Η Ancoria Bank ποτέ δεν θα στείλει γραπτό μήνυμα που να περιέχει συνδέσμους.

Μια μορφή phishing είναι η τηλεφωνική κλήση προς το υποψήφιο θύμα για να το παρασύρει στην παροχή προσωπικών πληροφοριών που θα χρησιμοποιηθούν για κλοπή ταυτότητας και οικονομικό έγκλημα. Ο απατεώνας συνήθως προσποιείται ότι είναι  προσωπικό της  τράπεζας  ή άλλης νόμιμης επιχείρησης.

Συμβουλή: Να είσαι προσεκτικός με  ανεπιθύμητες προσεγγίσεις μέσω τηλεφώνου, ειδικά αν σου ζητηθεί να δώσεις οποιαδήποτε  προσωπικά στοιχεία. Η Ancoria Bank δεν θα σε καλέσει ποτέ για να σου ζητήσει λεπτομέρειες σχετικά με τα ηλεκτρονικά σου στοιχεία ασφαλείας (π.χ. κωδικό πρόσβασης).

Το κακόβουλο λογισμικό, όπως ο ιός ή το trojan, εγκαθίσταται στον υπολογιστή σου χωρίς να το γνωρίζεις, προσπαθώντας να υποκλέψει προσωπικά στοιχεία, όπως τα στοιχεία σύνδεσης στη διαδικτυακή τράπεζα.

Συμβουλή: Προστάτεψε τον υπολογιστή σου εγκαθιστώντας λογισμικό ασφαλείας, όπως λογισμικό προστασίας από ιούς, που να είναι πάντα ενημερωμένο και που να ελέγχει τον υπολογιστή σου σε τακτά χρονικά διαστήματα.

Πρόκειται για απάτη, κατά την οποία μια επιχείρηση λαμβάνει ένα δόλιο email, που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από έναν υπάρχοντα προμηθευτή, το οποίο ενημερώνει για καινούρια τραπεζικά στοιχεία για πληρωμές. Αυτή η πληροφορία συνήθως σχετίζεται με ένα απλήρωτο τιμολόγιο, το οποίο μπορεί να βρήκε ο απατεώνας στον υπολογιστή του θύματος ή να έχει δημιουργηθεί από την αρχή με χαρακτηριστικά που έχουν συλλεγεί από ένα πραγματικό τιμολόγιο.

Συμβουλές:

• Να είσαι προσεκτικός με οποιεσδήποτε αλλαγές. Πάντα να επαληθεύεις οποιοδήποτε αίτημα για αλλαγή στοιχείων λογαριασμού καλώντας απευθείας τον προμηθευτή και χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχεις ήδη, όχι αυτά που περιλαμβάνονται στο αίτημα. Αν ο προμηθευτής βρίσκεται σε μια συγκεκριμένη χώρα, αλλά ο νέος λογαριασμός αφορά άλλη χώρα, να είσαι πολύ καχύποπτος. Κάτι σίγουρα δεν πάει καλά.
• Αντιμετώπιζε όλα τα αιτήματα ως ύποπτα. Να είσαι προσεκτικός με αιτήματα από προμηθευτές για αλλαγή στοιχείων επικοινωνίας, όπως αριθμούς τηλεφώνου.
• Μην βιάζεσαι. Μην αλλάξεις καμία λεπτομέρεια μέχρι να επιβεβαιώσεις ότι το αίτημα είναι γνήσιο, ακόμα κι αν φαίνεται επείγον.
• Επιβεβαίωσε τις πληρωμές. Αφού πραγματοποιήσεις μια πληρωμή, επικοινώνησε με τον παραλήπτη για να βεβαιωθείς ότι την έλαβε.

Ο Κωδικός Μιας Χρήσης (OTP) είναι ένας μοναδικός κωδικός που αποστέλλεται στο κινητό σου και λειτουργεί ως ένας εφάπαξ κωδικός εξουσιοδότησης κατά την εκτέλεση συγκεκριμένων συναλλαγών στο myAncoria, όπως μεταφορές χρημάτων ή ηλεκτρονική εγγραφή. Οι απατεώνες προσπαθούν να σε εξαπατήσουν για να αποκαλύψεις τον κωδικό επικοινωνώντας μαζί σου τηλεφωνικά ή στέλνοντας μήνυμα στο κινητό σου ισχυριζόμενοι ότι εκπροσωπούν την Τράπεζα.

Συμβουλές:

• Ποτέ μην μοιράζεσαι το OTP με κανέναν. Όπως και με τους κωδικούς πρόσβασης, η Τράπεζα δεν θα ζητήσει ποτέ το OTP σου.
• Κάντε διπλό έλεγχο πριν πληκτρολογήσεις το OTP εξετάζοντας τη διεύθυνση του ιστότοπου (για το διαδίκτυο) ή την αυθεντικότητα της εφαρμογή (για εφαρμογή στο κινητό σου). Η διεύθυνση του myAncoria στο διαδίκτυο είναι: https://my.ancoriabank.com/ και η επίσημη εφαρμογή myAncoria μπορεί να ληφθεί μόνο από το Google Play (Android) ή το Apple Store (iOS) ή Huawei App Gallery.
• Ανάφερε οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα στην Τράπεζα.

Είναι μια μορφή απάτης, όπου οι εγκληματίες δημιουργούν πλαστά προφίλ σε ιστότοπους γνωριμιών, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή άλλες πλατφόρμες για να δημιουργήσουν ρομαντικές σχέσεις με τα θύματα. Μόλις χτιστεί εμπιστοσύνη και συναισθηματικές συνδέσεις, ο απατεώνας χειραγωγεί το θύμα για να στείλει χρήματα ή να μοιραστεί προσωπικές πληροφορίες.

Κοινές ενδείξεις ρομαντικών απατεώνων:

• Εκφράζουν έντονα, συχνά οικεία, συναισθήματα.
• Ισχυρίζονται ότι χρειάζονται χρήματα για επείγοντα περιστατικά, όπως κάλυψη νοσοκομειακών εξόδων ή για να ξεκινήσουν μια νέα επιχείρηση ή για να ταξιδέψουν για να σε επισκεφτούν.
• Προσπαθούν να σε πείσουν να συνεχίσετε την επικοινωνία από προσωπικό email ή μηνύματα στο κινητό.
• Σκοπεύουν να σε επισκεφτούν, αλλά πάντα το αναβάλλουν λόγω κάποιας «έκτακτης ανάγκης».